Общи условия за ползване на Zdravec Life
Разберете правилата и условията за използване на платформата Zdravec Life.
Добре дошли в Zdravec Life. Настоящите Общи условия за ползване ("Условията") регулират достъпа до и използването на уебсайта ни, мобилните приложения, дигиталното съдържание, абонаментните услуги и всички продукти ("Услугите") предоставяни от Zdravec Life.
С достъпа и използването на нашите Услуги Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия. Моля, прочетете ги внимателно, тъй като те формират правно обвързващ договор между Вас и Zdravec Life. Ако не сте съгласни с тези Условия, моля, не използвайте Услугите ни.
Zdravec Life си запазва правото да променя, актуализира или преразглежда тези Условия по всяко време, като промените влизат в сила незабавно след публикуването им на тази страница. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази страница за актуализации. Продължаващото Ви използване на Услугите след публикуването на промени представлява Вашето приемане на тези промени.
За всички въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас на [email protected] или на телефон +359 2 962 1450.
Права и отговорности на потребителите
За да използвате определени функционалности на Zdravec Life, може да се наложи създаване на потребителски акаунт. Изисква се да сте навършили 18 години. Вие носите пълна отговорност за запазването на конфиденциалността на Вашата информация за акаунт и парола и за всички дейности, които се извършват под Вашия акаунт.
Приемливо използване и забранени дейности:
- Използвайте платформата добросъвестно, в съответствие с българското законодателство и тези Условия.
- Забранено е публикуването на нецензурно, клеветническо, заплашително, дискриминационно, порнографско или друго незаконно съдържание.
- Забранени са опити за хакване, разпространение на вируси или нарушаване на сигурността на системата.
- Уважавайте интелектуалната собственост на Zdravec Life и на други потребители.
Zdravec Life си запазва правото да прекрати или спре Вашия акаунт без предизвестие, ако се установи нарушение на настоящите Условия.
Условия за използване на услуги и продукти
Zdravec Life предлага разнообразие от дигитални услуги, продукти и абонаментни планове, предназначени да подобрят Вашето здраве и уелнес. Всяка покупка и абонамент са предмет на специфични условия.
Покупка на продукти и дигитални услуги:
- Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е изрично посочено друго.
- Условията за доставка на физически продукти, включително срокове и такси, са описани подробно в секцията „Доставка“ на нашия уебсайт.
- Достъпът до дигитални продукти и съдържание се предоставя веднага след успешно плащане.
Абонаментни услуги:
- Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако не бъдат анулирани преди края на текущия период.
- Можете да анулирате абонамента си по всяко време през настройките на Вашия акаунт. Анулирането влиза в сила в края на текущия платен период.
Политика за връщане и възстановяване на средства:
- Физически продукти могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от получаване, съгласно Закона за защита на потребителите.
- Възстановяване на средства за дигитални продукти и абонаменти е възможно само при конкретни, обосновани случаи, описани в нашата Политика за връщане.
Zdravec Life се стреми да осигури непрекъснат достъп до Услугите, но не гарантира, че те ще бъдат винаги достъпни или винаги без грешки. Възможни са периоди на поддръжка или технически проблеми.
Поверителност и защита на данните
Защитата на Вашите лични данни е от съществено значение за Zdravec Life. Нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Условия, описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата информация.
- Ние спазваме изцяло изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.
- Имате право на достъп, коригиране, изтриване и ограничаване на обработката на Вашите лични данни.
- Използваме „бисквитки“ (cookies) за подобряване на потребителското изживяване. Подробности са достъпни в нашата Политика за бисквитки.
- Ние не споделяме Вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели без Вашето изрично съгласие.
За повече информация относно практиките ни за поверителност, моля, посетете нашата Политика за поверителност.
Отговорност и отказ от отговорност
Zdravec Life не носи отговорност за щети, възникнали от използването или невъзможността за използване на нашите Услуги, включително, но не само, преки, непреки, случайни, или последващи щети.
Важна забележка относно здравната информация:
Информацията, предоставена на Zdravec Life, включително статии, рутини и продуктови описания, е САМО с информативна цел и НЕ представлява медицински съвет, диагноза или лечение. Винаги се консултирайте с квалифициран медицински специалист преди да предприемете каквито и да било действия, свързани с Вашето здраве.
Zdravec Life не носи отговорност за съдържание, предоставено от трети страни или за връзки към външни уебсайтове, които могат да бъдат намерени на нашата платформа.
В случай на форсмажорни обстоятелства (непредвидени събития извън нашия контрол), Zdravec Life не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на своите задължения.
Разрешаване на спорове и приложимо право
Всички спорове, произтичащи от или във връзка с тези Общи условия, в това число, но не само, спорове, породени от или отнасящи се до тяхното тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договорите или приспособяването им към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния български съд.
Приложимо право за тези Условия и за всички отношения между Вас и Zdravec Life е правото на Република България.
Алтернативно разрешаване на спорове:
Потребителите имат право да използват извънсъдебни механизми за разрешаване на спорове, като например Платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия, достъпна на: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.